Conditions d’utilisation
Conditions de service – Touba Darou Salam
Dernière mise à jour : 19/02/2025
Bienvenue sur Touba Darou Salam. En accédant et en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous recommandons de les lire attentivement.
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1. Généralités
Touba Darou Salam est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements pour homme.
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez nos conditions de vente, de livraison, de retour et de remboursement.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.
2. Produits et disponibilité
Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations de couleur ou de design peuvent exister.
La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement, mais en cas de rupture de stock après votre commande, nous vous contacterons pour un échange ou un remboursement.
3. Prix et paiement
Tous les prix affichés sont en Francs CFA (FCFA) et incluent toutes taxes applicables.
Le paiement est accepté via Orange Money, Wave, virement bancaire ou espèces en magasin.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de votre achat.
4. Commande et confirmation
Une commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.
Vous recevrez une confirmation par WhatsApp, SMS ou e-mail avec les détails de votre commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de fraude suspectée ou d'erreur technique.
5. Livraison
La livraison est assurée à Dakar et dans le reste du Sénégal sous 24 à 72 heures selon la destination.
Les frais de livraison sont fixes à 2 000 FCFA.
Si vous êtes absent lors de la livraison, un nouvel envoi peut être programmé avec des frais supplémentaires.
6. Retours et remboursements
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués sous 7 jours ouvrables après validation du retour.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (images, textes, logos, etc.) sont la propriété de Touba Darou Salam et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
8. Protection des données personnelles
Nous respectons la confidentialité de vos données et nous engageons à ne pas les partager avec des tiers sans votre accord.
Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos informations personnelles en nous contactant.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, catastrophes naturelles, etc.).
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par
une mauvaise utilisation des produits achetés.
10. Contact
📞 WhatsApp : 76 595 20 32